Koszty i zasady dostaw

RODZAJE PRZESYŁEK

PYTANIA I ODPOWIEDZI

W jakich godzinach dostarczane są przesyłki?

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

Czy kurier zadzwoni przed doręczeniem przesyłki?

W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.
W przypadku wyboru jako metody dostawy opcji "Odbiór w sklepie stacjonarnym" zostaną Państwo poinformowani wiadomością SMS lub e-mail w momencie, gdy zamówiony towar będzie dostępny do odbioru.

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

Najprościej skontaktować się z firmą kurierską i podać numer przesyłki.

UWAGA!

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.